百思买“回归” 胜算几何?

[中国家电网讯 记者左延鹊]曾经宣布关闭中国市场全部门店的百思买又卷土重来了。在最近晋升百思买全球高级副总裁后,五星电器CEO王健肩上的担子更重了,更多地思考百思买这一全球性品牌如何更好地与本土化结合,打造合金钢式的价值营销理念。

“到8月底,将会有10家百思买移动以‘店中店’的形式开设。”百思买全球高级副总裁、五星电器CEO王健告诉《中国经营报》记者。  就在不久前,百思买发布最新中国战略:将在中国市场引入“Best Buy Mobile(百思买移动)”品牌,并于今年将在五星电器南京地区14家门店中开设百思买移动“店中店”。待模式成熟之后,Best Buy Mobile将向全国迈进,并开设独立手机零售店及上线网上商城。2009年,百思买全资控制了五星电器。  2011年2月底,百思买宣布关闭中国内地9家门店,这被业内视为退出中国的信号。随后有消息称百思买回归信号转弱,甚至可能放弃中国市场。就在传闻愈演愈烈之时,百思买再次回归中国,不过却是以手机连锁这样一个业态。  押宝手机连锁  由于是全球最大的消费类电子产品零售商,百思买的子品牌Best Buy Mobile能够轻松获得包括苹果、三星等的新品首销权。  6月底,位于南京市郊区的百思买六合店以全新的姿态面对消费者——Best Buy Mobile的第一家店中店将设置在这里。五星电器六合店面积约4000平方米,其中300~400平方米将被改造为Best Buy Mobile店中店。  我们将按照城市旗舰店、社区店、郊县店进行新店开设,希望通过经验累积,充分探索这种模式在中国细分市场能获得成功的关键。这对于在中国这样一个消费层级多元化、市场多元化的国家非常重要。”五星电器副总裁景星告诉记者。  Best Buy Mobile的中国战略由此可见一斑:首先利用五星电器分布在江苏、安徽、浙江、山东、河南、四川、云南等七个省的200多家店开设店中店,然后开设独立的零售连锁店,并且从江苏走向全国。由于五星电器门店中本来有自己的手机区域,随着Best Buy Mobile的成立,五星电器这一部分将划归Best Buy Mobile。  “Best Buy Mobile的发展可分为三个层面。从区域层面,Best Buy Mobile需要从南京发展到江苏再走向全国这样一个过程;从模式层面,Best Buy Mobile需要由店中店模式转向独立开店模式。随着ShoppingMall这样的城市综合体越来越多,给Best Buy Mobile带来了更多选址空间。”王健表示。  资料显示,成立于2006年的Best Buy Mobile是百思买北美和欧洲市场经营的较为成功的一种手机连锁店。Best Buy Mobile在北美1100多家百思买门店中开设了店中店,此外还有超过335家的独立零售店。  Best Buy Mobile进入中国市场也代表着百思买“Global Connect(全球连接)”项目走出了全球发展的第一步。2011年11月,百思买和Carphone Warehouse合作成立了“Global Connect”,通过与新兴市场中的第三方合作,把在北美和欧洲获得的成功经验推广到全球其他国家去。  据了解,Best Buy Mobile在欧美的核心卖点是最大的运营商、手机及相关配件、服务的提供者。由于是全球最大的消费类电子产品零售商百思买的子品牌,Best Buy Mobile能够轻松获得包括苹果、三星等的新品首销权,并提供美国所有运营商网络选择,向顾客提供多样化的手机和网络选择权。  然而,百思买的这些优势能否复制到中国,还有待时间来检验。  客户导向  在美国,Best Buy Mobile与四大运营商合作紧密,通过简化流程等向顾客提供多样化的网络服务。Best Buy Mobile在中国也将加强与运营商的合作作为其最大卖点之一。

6月26日,南京,百思买宣布最新中国发展战略。依托五星电器的成熟平台,融合在北美和欧洲获得的成功模式,百思买在中国市场正式引入Best Buy Mobile(百思买移动)品牌,王健也借机向中国家电网记者透露了未来百思买中国市场的多渠道战略规划。

百思买全球高级副总裁、五星电器CEO王健

记者:此次Best Buy Mobile正式进入中国是否标志着百思买再次回归中国市场?

王健:js7799.com, 此次Best Buy Mobile正式进入中国,的确是百思买重新在中国市场回归的标志。当年百思买进入中国,从重视顾客体验、真机产品体验和重视员工发展等经营模式给家电零售行业吹来了一股新风,赢得了很多消费者的喜爱。当我们在上海关门的时候,很多人都希望百买思重新回归,在今天百思买移动发布会上,我想宣布百思买又重新回归中国市场。

未来百思买将在中国加大投资的力度,实施双品牌战略和多渠道的战略,依托Best Buy Mobile和五星电器两个品牌加速发展。五星电器是一个赢利很强的门店,去年一年的开店数量是前三年开新店的总合,未来将会在实体门店继续扩张。对于Best Buy Mobile而言,今年百思买在中国市场正式引入Best Buy Mobile(百思买移动)品牌,将在五星电器南京地区门店中开出首批14家店中店。这些店中店将升级改造五星电器门店中现有的手机销售区域,经营手机、平板电脑等个人移动产品。

记者:今年年初百思买制订了全球四大战略,其中重点提到了百思买中国和百思买移动,Best Buy Mobile是不是就是这次战略的具体执行?

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