姜风:智能家电能否落地取决于两个条件

[中国家电网]进入2014年,智能家电概念全面爆发,家电企业抢搭智能东风,加快智能家电的发展速度。中国家电协会理事长姜风认为,智能家电最终能否落地,能不能被用户接受,取决于两点:用户体验与产品价格。

刘媛媛近年来,高端化、智能化已经成为家电企业转型升级的必经之路。在刚刚过去的2017年,各大品牌纷纷推出自己的高端化智能产品。有观点认为,充分智能化、人性化的智慧家庭生活场景正一步步走进现实。《中国经营报》记者注意到,在3月8日~11日召开的2018年中国家电及消费电子博览会(Appliance & Electronics World Expo,以下简称“AWE2018”)上,海尔、美的、格力、奥克斯、TCL、长虹等国内知名家电企业纷纷亮相。通过走访发现,与往届相比,本次博览会参展企业竞逐的主题依旧是“智能”。不同的是,今年参展企业的智能化水平有了明显的提升。其中,海尔围绕“智能”向全球展示了“4+7+N”一站式智慧成套解决方案;美的发布了“人机新世代”战略,打造无需载体的智慧家庭体验;长虹持续深化智能战略落地,推出了人工智能智慧家庭解决方案(CHiQ Life)……中国家用电器协会理事长姜风表示:“智能化是家电产业的未来方向,近几年,中国家电企业进行了很多的有益探索,收获了不少成果,已经走在了家电智能化发展的前沿。”竞技智慧生活不难发现,家电行业的智能化风潮在进入2017年后愈演愈烈,无论是传统的黑电、白电,还是近年来发展迅猛的厨电,均不同程度地加入了智能化元素。奥维云网(AVC)线下检测数据显示,2017年,中国智能电视的零售额渗透率已经达到95%,智能化普及已基本完成。中国冰箱、洗衣机、空调的智能产品零售额渗透率则分别达到18.3%、41.9%和31.1%。市场机构估计,到2020年,智能市场规模将超过4000亿美元。另据易观数据显示,我国智慧家庭潜在市场规模约为5.8万亿元,发展空间巨大。不过,在巨大的发展空间下,家电企业智慧家庭布局痛点仍然存在。3月8日下午,海尔集团董事局副主席梁海山在2018年中国家电发展高峰论坛上指出,痛点一是目前单品不成套,还主要集中在智能小硬件领域;二是伪智能不互通,只能实现简单的手机控制和开关控制;三是体验差不主动,无法实现个性定制。“放眼国内家电市场,智能化已经成为不可逆的发展趋势。然而,虽然智能化家电产品已经渗透到各个品类领域,且主流家电企业均已搭建自己的智能家居系统平台,但当前的智能家电网络化程度还不够。”奥维云网家电大数据本部研究总监赵梅梅也撰文指出,目前中国家电市场的智能化仅实现了家电单品与互联网的连接。未来如果想进一步推动智能家电市场的发展,中国家电企业应重新思考“智能”,应该给消费者带来哪些体验提升,真正解决消费者的痛点。可喜的是,针对上述痛点,中国家电企业祭出了一系列解决方案。例如AWE2018期间,海尔向全球发布了行业首个“4+7+N”全场景定制化智慧成套方案,基于厨房、卧室等4大物理空间和空气、安防等7大全屋解决方案,为用户提供N种定制化智慧美好生活体验;美的也透露了“智慧家庭”落地的新路径,通过人与机器人协作,带来智慧生活、智能制造等全新的体验;长虹持续深化智能战略落地,推出人工智能智慧家庭解决方案(CHiQ Life),围绕娱乐、烹饪、空气、用水等家庭生活场景,借助全空间语音交互等人工智能技术,为用户带来更舒适便捷的美好生活。

智能家电的研发工作很多年前就开始了,今年突然热了,姜风说,整个科技的发展,包括互联网技术、电子信息技术、物联网技术和相关配套技术的成熟,对智能家电的发展起了很大的推动作用。

js7799.com,针对当前一些机构对家电产品进行智能水平评测的做法,姜风表示并不赞同:智能化是一个过程,随着技术的发展,家电的智能水平会不断从低级向高级发展,因此不能简单评判一款家电产品智能水平的高低。

业内专家也认为,对于智能化这种功能性的标准,很难以一个简单的标准去划分产品的智商等级,并且对家电产品进行智能水平界定不符合未来产业发展方向。

奥维咨询对智能家电市场规模的预估是,到2020年智能家电的生态产值将达1万亿元。中怡康副总经理彭煜也认为,家电市场,智在未来。当前的家电行业正在上演一场智能化的竞赛。

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目前我国智能家电发展水平和国外基本上同步,在未来几年我们可能会超越别人走在前面,姜风认为,比起成熟市场,中国消费者对新的东西更容易接受,这将能推动我国家电行业在智能化方向上走得更快。

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