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王国强提出:做好五个结合让群众满意
2011-11-07 10:02:33 350vip浦京集团

 

全国中医医院“三好一满意”活动经验交流会召开

王国强提出:做好五个结合让群众满意

 

  本报讯  (记者高新军)1028,全国中医医院“三好一满意”活动经验交流会在山西省太原市召开,会议交流了中医院“三好一满意”活动的开展情况,并对下一步工作做出部署。卫生部副部长、国家中医药管理局局长王国强指出,要把深入开展“三好一满意”活动与创先争优、中医医院中医药学问建设、中医医院内涵建设、深化医药卫生体制改革和中医医院的实际结合起来,加大工作力度,创新工作方法,充分激励和调动广大医药卫生工编辑的积极性,让人民群众更加满意。

  王国强传达了中组部部长李源潮在卫生部调研时的重要讲话精神,并指出,“三好一满意”活动开展以来,中医药系统紧扣活动主题,采取多种形式推进,活动初见成效。一定程度上改善了就诊条件,优化了就诊流程;中医院中医药特色优势淡化状况得到明显改善,中医医疗质量明显提高;不断提升中医药学问建设的内涵和水平,形成富有中医药学问特色的服务和管理风格,促进和谐医患关系的构建。

  王国强指出,中医药系统深入开展“三好一满意”活动,就是要弘扬中医“医乃仁术、仁者爱人”的伦理思想,坚持以人为本,时时处处为患者着想,从而做到“服务好”;就是要保持发挥中医药特色优势,持续改进中医医疗质量,不断提高中医临床疗效,从而做到“质量好”;要加强中医医院中医药学问建设,大力弘扬大医精诚的医德医风,从而做到“医德好”;要关注群众需求,立足解决群众的具体问题,为人民群众提供更加方便、有效、经济的中医药服务,从而做到“让人民群众满意”。

  对于活动下一步的工作,王国强强调,开展“三好一满意”活动,一是要坚持为民服务,与创先争优活动相结合。广泛开展“三亮三比三评”,确保在基层落实、在基层行动、在基层见效。二是要弘扬医德,与中医药学问建设相结合。大力弘扬中医药学问的核心价值观,坚持“以人为本”,不断优化医疗服务流程、改善服务条件、完善便民惠民措施,不断提高中医药服务能力和水平。三是要突出特色,与中医院内涵建设相结合。保持发挥中医药特色优势,通过临床科室建设和重点专科建设,规范医务人员的诊疗行为,开展中医临床路径管理试点,优化完善中医诊疗方案,促进中医临床疗效不断提高。四是要改革发展,与深化医药卫生体制改革相结合。着力做好预约诊疗服务、优化门急诊流程及便民门诊服务、临床路径和单病种付费、合理检查、合理用药和优质护理服务等方面的工作,为深化医改创造良好条件。五是要实事求是,与中医医院的实际相结合。要继续围绕人民群众就医需求,创新为民服务的具体措施;坚持典型引路,充分发挥示范带动作用,增强中医医院医务人员的责任感和使命感,充分调动中医院医务人员的积极性。

  会上,山东省兖州市中医院等8家医院汇报了本单位开展“三好一满意”活动的做法和经验。200多名参会代表参观了以“有钱无钱,救命第一”为服务宗旨的山西中医学院附属医院。

 

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